發(fā)展是永恒的主題。在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，往往受到諸多外在因素的影響，但真正起決定性作用的卻是內(nèi)因，那就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到目的，而采取一定的手段、辦法，這些手段和辦法就是企業(yè)管理。所以，企業(yè)加強(qiáng)管理是走向成功的必經(jīng)之路，是體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的必然選擇。
由于受多種內(nèi)在因素的影響，企業(yè)的發(fā)展呈不均衡狀態(tài)。究其原因，是企業(yè)的管理效果、管理效率、管理方式方法的不同而造成的?？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)的成敗在管理。沒(méi)有管理的企業(yè)是失敗的企業(yè)，管理不好的企業(yè)也是失敗的企業(yè)?；诖?，企業(yè)的發(fā)展需要管理，體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值的存在需要管理，規(guī)范工作行為、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)更需要管理。
企業(yè)管理的對(duì)象是人和事，企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是管人和管事。管人，就是人力資源管理。管事，就是績(jī)效管理。沒(méi)有人力資源管理，企業(yè)管理就像是無(wú)本之木，無(wú)源之水。有人力資源管理，而無(wú)績(jī)效管理，工作勢(shì)必沒(méi)有目標(biāo)和方向，就像是巧婦難為無(wú)米之炊。可見(jiàn)，二者在企業(yè)管理中占有何等重要的位置，同時(shí)二者又是相互依存的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)管理而言，缺一不可。由此可知，一個(gè)企業(yè)，只有把人管好了，把事做好了，這個(gè)企業(yè)就一定能夠走向成功。所以說(shuō)，管人（人力資源管理）+管事(績(jī)效管理)=企業(yè)管理。
雖然說(shuō)，企業(yè)管理是管人和管事，但在日常工作中如何去管，卻值得研究和探討。細(xì)細(xì)想來(lái)，企業(yè)管理有著深刻而豐富的內(nèi)涵。
人力資源管理在企業(yè)管理中處于核心位置。人沒(méi)有盤(pán)好，一切工作都免談。人就是企業(yè)的員工。力就是員工的思想力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力等多種能力的組合。人和力既然在企業(yè)管理中成為一種資源，就要最大限度的去開(kāi)發(fā)和有效利用，使之更好的為企業(yè)的發(fā)展和管理服務(wù)。
思想凝聚力量，實(shí)干鑄造輝煌。沒(méi)有思想力，企業(yè)就形成不了合力。人都有意識(shí)。當(dāng)這些意識(shí)呈自由狀態(tài)存在時(shí)，它永遠(yuǎn)都是個(gè)體，產(chǎn)生不了力量和效應(yīng)。當(dāng)意識(shí)都朝一個(gè)方向集中，它就會(huì)形成整體，產(chǎn)生巨大的能量。就像是馬拉車(chē)，如果兩匹馬，一匹馬向東，一匹馬向西，馬車(chē)是不會(huì)前進(jìn)的。如果兩匹馬都朝同一個(gè)方向拉車(chē)，馬車(chē)就會(huì)跑的飛快。自然萬(wàn)物同情理。所以，企業(yè)在人力資源管理中先要把思想力的管理作為切入點(diǎn)，對(duì)員工的思想系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)改造、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使員工認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展理念、管理理念，并身體力行去做，融入企業(yè)之中。凝聚了人心，企業(yè)的發(fā)展前景勢(shì)必輝煌。正如紅金龍集團(tuán)提出的口號(hào)那樣“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”。
創(chuàng)新促使進(jìn)步，效果事倍功半。在人力資源管理中，員工的創(chuàng)新力至關(guān)重要。創(chuàng)新力決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。因?yàn)椴粍?chuàng)新，就只有因循守舊，按固定的思維方式去思考問(wèn)題和做事，其結(jié)果必定是事與愿違，工作效率低下，質(zhì)量不高。觀念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等都是創(chuàng)新內(nèi)容之一。然而創(chuàng)新不會(huì)憑空而來(lái)，需要不斷積累創(chuàng)新的內(nèi)在因素，經(jīng)過(guò)沉淀，最終帶來(lái)創(chuàng)新的結(jié)果。作為人力資源管理，要有創(chuàng)新的理念，在日常工作中以切合企業(yè)實(shí)際的多種形式素質(zhì)培訓(xùn)教育工作來(lái)夯實(shí)創(chuàng)新的根基，為創(chuàng)新創(chuàng)造條件。要營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍，灌輸創(chuàng)新的意識(shí)，搭建創(chuàng)新的平臺(tái)，展示創(chuàng)新的成果。實(shí)踐證明，企業(yè)的創(chuàng)新能力越強(qiáng)，企業(yè)的活力和生命力就越長(zhǎng)久。
執(zhí)行推行高效，能力提升明顯?？焖侔l(fā)展的企業(yè)沒(méi)有不注重執(zhí)行力建設(shè)的。為什么企業(yè)的發(fā)展會(huì)呈不均衡狀態(tài)？很重要的原因就是執(zhí)行力的差別。員工在日常工作中，由于按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、要求沒(méi)有做到位，最后工作的效果大打折扣，所謂差之毫厘，失之千里。企業(yè)的發(fā)展也就達(dá)不到預(yù)期的目的。所以，人力資源管理要有提升員工執(zhí)行力的理念，制訂出提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，有切實(shí)可行的提升執(zhí)行力的方案，使員工養(yǎng)成快速反應(yīng)，立即行動(dòng)的工作作風(fēng)，那么工作的效果必定明顯，員工的綜合能力會(huì)有一個(gè)很大程度的提高。而且通過(guò)執(zhí)行力的培養(yǎng)，能夠培養(yǎng)出員工的內(nèi)在毅力和堅(jiān)強(qiáng)意志，使企業(yè)有一種內(nèi)在的氣質(zhì)。有了高效執(zhí)行的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)企業(yè)就能無(wú)堅(jiān)不摧，無(wú)往而不勝。
人力資源管理的問(wèn)題解決后，接著就要對(duì)員工所做的工作進(jìn)行管理，即是管事，以求產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效，這就是績(jī)效管理的問(wèn)題。雖說(shuō)績(jī)效管理沒(méi)有固定的模式，但是有管理的重點(diǎn)和核心。因?yàn)榭?jī)效管理追求的是工作業(yè)績(jī)和工作效果。績(jī)效的本質(zhì)在于“價(jià)值”。如果說(shuō)績(jī)效之“績(jī)”側(cè)重的是結(jié)果，那么，績(jī)效之“效”則是更側(cè)重于激發(fā)價(jià)值的內(nèi)在動(dòng)力?？陀^的說(shuō)，績(jī)效管理的管理內(nèi)容很多。但是，對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理而言，當(dāng)管理還未達(dá)到較高水平時(shí)，對(duì)管理對(duì)象的管理面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。所以說(shuō)，績(jī)效管理的對(duì)象和內(nèi)容有很強(qiáng)的針對(duì)性。在這種現(xiàn)狀下，企業(yè)的管理應(yīng)抓主要方面，以主帶次，以主促次。這樣，管理的效果才明顯，才能達(dá)到管理的目的。
績(jī)效管理是一種新形勢(shì)下的管理手段，作為企業(yè)而言，就是要通過(guò)績(jī)效管理，來(lái)理順內(nèi)部的工作流程，來(lái)規(guī)范員工的工作行為，來(lái)保證制度的順暢執(zhí)行，來(lái)提高員工的執(zhí)行效力，來(lái)堵塞管理中的漏洞，來(lái)檢驗(yàn)部門(mén)的履職情況，來(lái)考核部門(mén)的工作水平。管理是企業(yè)永恒的主題，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性、跨越性發(fā)展的必經(jīng)之路。要管理好一個(gè)企業(yè)，要明白什么是該管的，什么是不該管的，任何一個(gè)方面出了問(wèn)題，都是作為管理者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
管事的目的是要有績(jī)效，績(jī)效的來(lái)源是工作的質(zhì)量。以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展應(yīng)是企業(yè)永恒追求的工作主題。對(duì)于績(jī)效管理而言，不管事，是沒(méi)有績(jī)效的。管不好事，也是沒(méi)有績(jī)效的。一般情況下，企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)主要突出兩個(gè)方面，即制度的落實(shí)執(zhí)行情況和履行職責(zé)情況。以糾偏、堵漏為總的管理原則。二者也是相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。制度落實(shí)執(zhí)行不好，履行職責(zé)也會(huì)大打折扣。制度落實(shí)執(zhí)行的再好，不很好的履行職責(zé)，出勤不出力，工作也不會(huì)有圓滿(mǎn)的結(jié)果，制度管理的意義也不是很大。所以，要管好事，必須將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
沒(méi)有規(guī)矩，便不成方圓。國(guó)家治國(guó)，靠的是法律。企業(yè)治企，靠的是制度。制度就是成文的規(guī)章，企業(yè)的所有員工都必須無(wú)條件去遵守和執(zhí)行，是一條高壓線(xiàn)，違者，將受到制裁。制度就是用來(lái)規(guī)范工作行為，理順工作秩序的一種管理手段。制度制定的再好，如果只是停留在文字上，而不是落實(shí)在行動(dòng)中，制度就是廢紙一張。越是跨越性發(fā)展的企業(yè)，其制度執(zhí)行的效力必定高。越是發(fā)展緩慢的企業(yè)，其制度的執(zhí)行往往流于形式，形同虛設(shè)。由此可見(jiàn)，企業(yè)加強(qiáng)制度管理，對(duì)其發(fā)展是何等的重要。為保證制度的順暢執(zhí)行，企業(yè)的中高層管理者應(yīng)率先示范，模范執(zhí)行。身教勝過(guò)言傳，否則，就是說(shuō)的再好聽(tīng)，也不會(huì)有很好的效果。對(duì)于制度，不是越多越好，而是越有針對(duì)性和適用性為好。如果只是為了追求內(nèi)容的多，而忽視制度的內(nèi)在本質(zhì)，那么制度將會(huì)大打折扣，停留于形式之上。作為發(fā)展中的企業(yè)，應(yīng)有這樣的理念——感情、關(guān)系、面子是成就事業(yè)的障礙。對(duì)待工作，標(biāo)準(zhǔn)是唯一的，制度是唯一的，不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，這樣，企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。萬(wàn)丈高樓平地起，打牢基礎(chǔ)是關(guān)鍵。這就是談到管事必須不可回避的談到管理制度的落實(shí)和執(zhí)行。作為績(jī)效管理，如果離開(kāi)了制度的落實(shí)和執(zhí)行，只能達(dá)到事半功倍的效果，績(jī)效管理的意義也不大。
解決了制度問(wèn)題，接著要解決本職工作問(wèn)題，即是企業(yè)員工所從事的工作是否達(dá)標(biāo)或更優(yōu)。那么，作為績(jī)效管理，就是要考核履行職責(zé)情況?？磫?wèn)題，不能只看表面，而應(yīng)看實(shí)質(zhì)。解決問(wèn)題，不應(yīng)只解決表面問(wèn)題，而應(yīng)解決帶有實(shí)質(zhì)性中深入的東西，這樣才會(huì)有績(jī)效管理的效果。只有把履行職責(zé)情況作為管理的重點(diǎn)，管理才更有方向感和目的性。通過(guò)考核履行職責(zé)情況，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，把每件事做的最好。職責(zé)的履行有著很豐富的內(nèi)涵，不是幾張紙所能囊括的。在目標(biāo)責(zé)任書(shū)中，都是概括性的對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行定性。至于如何有效地實(shí)施，則是企業(yè)下屬部門(mén)或員工要去思考的問(wèn)題。要想履行好職責(zé)，則必須對(duì)工作的進(jìn)展情況有一個(gè)正確客觀的認(rèn)識(shí)，然后針對(duì)每一項(xiàng)職責(zé)，要有切實(shí)可行的實(shí)施方案來(lái)保證職責(zé)的落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要分解下去。只有這樣，履行職責(zé)才不會(huì)帶有盲目性。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，積極去應(yīng)對(duì)。這樣，履行職責(zé)將會(huì)從很大程度上得到有效的發(fā)揮，取得最好的工作效果。所以，只有正確的認(rèn)識(shí)，科學(xué)的部署，合理的安排，有效的執(zhí)行，把各自的工作保質(zhì)保量的做到位，通過(guò)量的積累而最終發(fā)生質(zhì)的飛躍，才能達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。作為績(jī)效管理，只有抓住了重點(diǎn)內(nèi)容，才能夠以主促次，全面提升企業(yè)的管理工作，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
通過(guò)以上分析可以看出，企業(yè)管理，就是管好人，管好事。人管好了，才會(huì)為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供素質(zhì)保障和支撐，有不竭的源泉和動(dòng)力。事管好了，才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展插上騰飛的翅膀。以高效的執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)又好又快的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展愿景。
