企管法規(guī)部讀了李小琳寫(xiě)的《靜水深流》一書(shū)，感觸很深。特別是對(duì)“團(tuán)隊(duì)”一節(jié)，影響很大，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到“打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效效益”的重要性最近。下面談?wù)剬?duì)高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)。
為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司又好又快的發(fā)展，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)早在十年前就制訂了明確的目標(biāo)，提出了“求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的十六字方針。有了這個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，有了正確目標(biāo)和方向，就能正確帶領(lǐng)和引導(dǎo)著十多個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)。績(jī)效考核小組是公司專設(shè)的管理機(jī)構(gòu)，這個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的深入和探索，改革和發(fā)展，現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)多級(jí)績(jī)效考核。這個(gè)團(tuán)隊(duì)圍繞集團(tuán)公司所指引的方向制訂了一系列目標(biāo)、方向和原則。首先，根據(jù)公司的總體布局和責(zé)任、分工，分別制訂了公司各部門《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，公司各下屬部門根據(jù)制訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》明確了目標(biāo)和責(zé)任，不僅能使各部門清楚本部門的目標(biāo)，而且能使部門成員明白本部門以及自身所追求的方向，更能激發(fā)本部門成員的熱情、好奇心、活力和創(chuàng)造力。
績(jī)效管理在公司實(shí)施五年來(lái)，歷經(jīng)多次磨煉，已逐步使各部門打造成為高效團(tuán)隊(duì)，提升了各部門績(jī)效能力，促進(jìn)了各部門的建設(shè)，推動(dòng)了集團(tuán)公司的健康發(fā)展。
在談到高效團(tuán)隊(duì)時(shí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到高效團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效效益，必有明確的目標(biāo)，才會(huì)使各部門在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中始終處于一種最佳狀態(tài)，并能盡量使實(shí)際進(jìn)度略微領(lǐng)先于目標(biāo)進(jìn)度，結(jié)合“回顧、調(diào)整、提高”的方針，使可收獲豐盛的成果。在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，以“績(jī)效為本”是相當(dāng)重要的，一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的管理者，追求高績(jī)效，只有先獲得管理的高績(jī)效，才能獲得高效益，離開(kāi)了績(jī)效任何策略與目標(biāo)都只能局限于策略與目標(biāo)，無(wú)法收到實(shí)際效果。正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)往往都有著強(qiáng)烈的績(jī)效為本的意識(shí)，在不斷創(chuàng)建追求績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化同時(shí)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也明確將之傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，讓每個(gè)成員的頭腦中都有一個(gè)績(jī)效概念，樹(shù)立為提高績(jī)效而努力的意識(shí)。
實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員必須通力協(xié)作，文明和諧，相互信任，團(tuán)結(jié)互助，能把團(tuán)隊(duì)成員的力量結(jié)合在一起，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)成員的才能應(yīng)該是互補(bǔ)的，共同完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，使之產(chǎn)生整體搭配的協(xié)作效應(yīng)。
打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效效益，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都應(yīng)有善于觀察事物的眼睛，能迅速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)地作出反應(yīng)，適時(shí)地分析問(wèn)題癥結(jié)，提出對(duì)策，也就是說(shuō)，高效團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有縝密分析后馬上采取行動(dòng)的能力，知道在出現(xiàn)問(wèn)題下一步將要干什么。這樣的行為方式有助于克服工作中的困難，打破前進(jìn)道路上的壁壘，并能夠有效地處理棘手的問(wèn)題。
打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效效益，需要不同的角色并進(jìn)行明確分工，對(duì)每個(gè)成員的工作職責(zé)范圍的劃分是很明確的，并有嚴(yán)格的工作流程。此外，高效團(tuán)隊(duì)還是一種溝通順暢的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)為員工提供獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的機(jī)會(huì)，借此誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員許多不尋常的創(chuàng)見(jiàn)和有價(jià)值的建議，這也使得團(tuán)隊(duì)更易于達(dá)成共識(shí)，而不是暗中對(duì)抗，內(nèi)部消耗，消費(fèi)團(tuán)隊(duì)資源。
打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效效益，關(guān)鍵是執(zhí)行力，也就是指能將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力，將不可能變?yōu)榭赡艿哪芰?。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論遇到任何艱巨的任務(wù)，都能夠完好地執(zhí)行，有極強(qiáng)的執(zhí)行能力。
打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效效益。不斷在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)踐。在高效團(tuán)隊(duì)中，人人都是學(xué)生?！皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”以及“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)。雖然在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人扮演著老師的角色，但他同時(shí)也是學(xué)生的角色。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員都是先做學(xué)生，再做老師，大家互幫互學(xué)，沒(méi)有嚴(yán)格的師生之分，大家互相幫助，互相提高，共同進(jìn)步。
實(shí)踐是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，毫無(wú)疑問(wèn)，通過(guò)學(xué)習(xí)獲得并提高工作技能，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)主要的內(nèi)容和目的。高效團(tuán)隊(duì)往往能從實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己，并成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系融洽，大家經(jīng)常在一起探求新知；通過(guò)交流與溝通，各人傾其所能，貢獻(xiàn)自己所學(xué)的新知識(shí)、新技能，大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。每個(gè)人都可以各展所長(zhǎng)，
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常是反省自己的，反省其實(shí)也是一種學(xué)習(xí)能力。團(tuán)隊(duì)走向高效是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，在此過(guò)程中難免會(huì)不斷地犯錯(cuò)誤，而反省還是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、修正錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，反省的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。有沒(méi)有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了團(tuán)隊(duì)能否永葆高效。一日三省吾身是高效團(tuán)隊(duì)的日常工作，唯有時(shí)常反省自我，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反思，及時(shí)審查團(tuán)隊(duì)的所得所失，才能使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，不斷保持高效。
