3月15日上午，麻城市放心消費(fèi)行動(dòng)暨紀(jì)念第42個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在麻城市文化小鎮(zhèn)孝善廣場(chǎng)舉行，水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理王俊帶領(lǐng)公司監(jiān)察室、信息調(diào)度中心、生產(chǎn)技術(shù)部、客服中心、計(jì)量中心及水質(zhì)檢測(cè)相關(guān)工作人員參與了此次宣傳活動(dòng)。旨在做好供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳工作，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
水務(wù)集團(tuán)作為湖北省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位，集團(tuán)總經(jīng)理王俊在啟動(dòng)儀式上作現(xiàn)場(chǎng)承諾發(fā)言。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放客戶服務(wù)手冊(cè)等方式，向廣大用戶宣傳供水相關(guān)知識(shí)，同時(shí)收集用戶意見和建議。工作人員以熱情的態(tài)度，專業(yè)的知識(shí)向前來(lái)咨詢的用戶積極解答用水報(bào)裝、網(wǎng)上繳費(fèi)、水質(zhì)、水壓等方面的問題，引導(dǎo)廣大用戶節(jié)約用水、珍惜水資源。
此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)與用戶之間的溝通和交流。下一步，水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)深化服務(wù)民生理念，將保障用戶權(quán)益的措施融入供水服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)，為廣大用戶營(yíng)造安全放心的用水環(huán)境，讓廣大用戶清清楚楚用水、明明白白消費(fèi)。
